Что делать если ноут сам выключается

Доброго времени!

Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .

Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:

  • либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
  • либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).

Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.

На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился

Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.

Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.

Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)

Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:

  1. естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
  2. пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.) ;
  3. пришла в негодность сама батарея .

Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях. Для этого, например, можно воспользоваться утилитой A >(см. скриншот ниже, раздел "Компьютер/Электропитание") .

Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.

Не возник(ает) ли перегрев устройства

У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).

Как узнать текущую температуру устройства

Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же A >"Датчики" в разделе "Компьютер" . Пример на скрине ниже.

После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже) . Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Наиболее частые причины перегрева ноутбука:

  1. пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти (в помощь — как почистить ноутбук от пыли: https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html);
  2. неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается и температура растет (похожий эффект на пыль);
  3. высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
  4. тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).

Все ли в порядке с накопителем

Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:

  1. зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включение и загрузке Windows, копировании файлов);
  2. некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
  3. стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
  4. появление критических ошибок;
  5. внезапные перезагрузки и выключения устройства.

Одним из простейших способов диагностики "здоровья" диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo. Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.

Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно

Кстати, если механика диска в порядке и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье.

Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так. Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).

Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)

Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.

Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.

Первое, что порекомендовал бы:

  1. отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
  2. если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в безопасном режиме;
  3. попробуйте открыть диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с "предупреждениями";
  • проверьте и обновите драйвера (https://ocomp.info/update-drivers.html);
  • просмотрите журнал событий Windows — в нем можно найти код ошибки, с помощью которого часто удается решить проблему (об этом ниже в статье);
  • попробуйте для диагностики устройства загрузить его с помощью LiveCD диска (об этом в этой заметке: https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html).
  • Возможно, в журнале событий можно найти причину.

    Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).

    Как открыть этот журнал:

    1. нажать сочетание Win+R;
    2. в появившееся окно "Выполнить" ввести команду eventvwr и нажать OK.

    eventvwr — команда для вызова журнала событий

    Как в журнале событий найти критические ошибки:

    1) Перейдите в раздел "Журналы Windows/Система" и откройте вкладку "Фильтр текущего журнала" .

    Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

    2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.

    Читайте также:  Кухня гостиная в восточном стиле дизайн фото

    3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.

    Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

    Ваш ноутбук отключается сам по себе? Это тревожный звоночек, который говорит о том, что с лэптопом имеются какие-то проблемы. Ведь в большинстве случаев ноутбук самостоятельно отключается из-за срабатывания защиты от перегрева. Это предотвращает вероятность поломки устройства или его комплектующих.

    Хотя существуют и другие причины, по которым ноутбук сам выключается. Поэтому ниже рассмотрены наиболее распространенные проблемы, а также способы их решения.

    Приведенные советы являются универсальными и подходят для любых лэптопов – Asus, Acer, Lenovo, Sony Vaio, Samsung, HP Pavilion. Ведь подобная проблема случается у всех.

    Перегрев лэптопа

    Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.

    Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.

    Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:

    • не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
    • автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
    • слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).

    Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.

    Засорение пылью

    Еще одна причина, почему ноутбук сам выключается во время работы – пыль. Это, пожалуй, самая банальная проблема. И наиболее распространенная – пользователи редко чистят лэптопы, в результате чего они постоянно запылены. Если ноутбук стал выключаться сам по себе – в 90% случаев причина именно в пыли.

    Кстати, эта проблема очень тесно связана с предыдущей. Ведь пыль скапливается везде: на процессоре, видеокарте и в системе охлаждения. А если пользоваться лэптопом на ворсистом одеяле, тогда он засорится еще быстрее.

    Как результат – система охлаждения не справляется со своей задачей:

    • нарушается циркуляция воздуха (в запущенных случаях слой пыли составляет 5-10 мм);
    • громко гудит вентилятор;
    • лэптоп начинает перегреваться, тормозить, зависать.

    А через некоторое время ноутбук отключается сам по себе. И это снова срабатывает защита от перегрева.

    Эти две причины являются наиболее распространенными. Если почистить лэптоп от пыли и убедиться, что температура нормальная, то в большинстве случаев проблема будет решена. Но есть еще и другие.

    Ноутбук внезапно выключается при работе от батареи

    Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в первую очередь следует проверить состояние аккумулятора. Для этого подключите лэптоп к сети и поработайте за ним пару часов. Если он больше не отключается – значит, проблема в аккумуляторе.

    Дело в том, что батареи обычно хватает на 2-3 года. В то время как лэптопы служат 5-7 лет. Это обычное дело: аккумуляторы всегда быстро выходят из строя.

    Типичными признаками их неисправности являются:

    • некорректное определение уровня заряда;
    • моментальное выключение лэптопа при выдергивании шнура питания (здесь батарея уже полностью нерабочая);
    • «отсутствие» аккумулятора (лэптоп не может его определить, считая, что аккумуляторной батареи нет вовсе).

    Заражение вирусами

    Еще одна причина, почему отключается ноутбук сам по себе – вирусы. Их сегодня достаточно много, но в этом списке есть такая зараза как майнеры. Они используются для майнинга (заработка) биткоинов – популярной нынче виртуальной валюты. Это довольно коварный вирус, который нагружает процессор и видеокарту на 100%. Так нужно, чтобы майнить (зарабатывать) биткоины.

    Поэтому, если ноутбук постоянно выключается сам по себе – имеет смысл проверить его на вирусы. Для этого установите любой антивирус (Kaspersky, Avast, Avira), а заодно просканируйте систему Windows специальной утилитой для удаления вредоносных программ.

    Неисправность материнской платы

    Еще одна причина того, что ноутбук неожиданно выключается – поломка материнской платы (материнки). Это главный компонент, на котором установлены остальные комплектующие (видеокарта, оперативная память, процессор), поэтому даже микротрещины могут привести к неожиданным последствиям.

    Типичные поломки материнки:

    • механическое воздействие (случайно уронили лэптоп, ударили тяжелым предметом и т.д.);
    • залитие водой, чаем, кофе;
    • некорректные действия (разборка и неправильная сборка).

    Также могут быть проблемы с USB-портами, системой охлаждения (перегрев мостов), видеоадаптером.

    Ноутбук часто выключается сам: другие причины

    Если ноутбук выключается сам по себе, и температура нормальная, то причина иногда кроется в драйверах. Из-за них бывает много проблем, в том числе и самопроизвольное выключение устройства. Проверить их вручную не получится, поэтому здесь лучше использовать специальную программу, которая определит актуальность и работоспособность драйверов. И в случае необходимости – предложит их обновить.

    Еще одна причина, почему ноутбук выключается сам по себе – BIOS. Ошибки в прошивке могут привести к выключению устройства. Если вы поставили новую прошивку, и она работает нестабильно, рекомендуется откатить ее на прежнюю. В некоторых случаях помогает сброс настроек БИОСа.

    Есть еще две причины, почему отключается ноутбук сам по себе. Они довольно редкие, но иногда случаются. Первая – проблема с блоком питания. Из-за постоянных перепадов напряжения ноутбук часто выключается сам. А вторая – проблемы с оперативной памятью. Здесь проще всего ее поменять (ведь она стоит недорого), хотя можно и отдать лэптоп на диагностику – возможно, ее починят.

    для нас людей в возрасте все это не понятно.

    для вас, людей в возрасте, должно быть понятно как пишется «непонятно».

    9 причин, а в тексте оговорено 6, да круто

    В «другие причины» есть ещё 3.Смотри внимательно

    Не одно решение не помогло.
    У меня ноут сам выключается не иза чего просто
    ОН САМ ПРОСТО ПО СЕБЕ ПЛАВНО ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. Я уже пробовал через Аиду зайти и посмотреть

    В настройки зайди,система-питание и спящий режим,вдруг у тебя просто там указано время до отключения вот он и переходит в спящий режим.

    Как понять «плавно»? И вообще не понятно, перегревается ли ноутбук при этом? Работает от сети или же от батареи?

    А где тоже частая причина, хаб?? Отвал моста..

    Выходит запись:на вашем ПК возникла проблема,нужна перезагрузка.Эта запись может появляться 3-4 раза подряд

    спасибо за консультацию

    А если там стоит замок ноутбук может сам по себе отлучиться, если он даже не успел включиться

    Вопрос к тем, кто «в теме»: Ноут (Тошиба, 6 лет, винда7) работает всегда на подставке с вентилятором. От сети работает исправно и сколь угодно долго. После замены родной АКБ на новую (обе Китай) стал периодически отключаться. Причём при любом уровне заряда, даже при 100%. У кого-нибудь есть дельные мысли по этой ситуации?

    скорее всего плата в батарее выёживаеться…. есть оригинальная AKБ?? если есть возьмите её и китайскую, отнесите в любую мастерскую и попросите, что бы заменили банки с китайца но оригинал.

    Читайте также:  Керамическая плитка с цветами для кухни

    У меня подобное было. Контакты окисляются. Пробовал чуть подогнуть, чистил нулевой шкуркой, промывал спиртом. После резко защёлкивал батарею. Контакты можно попробовать подогнуть стеклотекстолитовой полоской. Успехов всем !

    Можно попробовать удалить из отсека АКБ и включить без него , если ноут отключаться не будет значит АКБ не подходит по версии ( ревизии).

    такая штука у меня стала а хочу перенести ноутбук на другой стол или подвинуть его сразу выключается ноутбук HP PAVILION G6 примерно 5-6 лет ему что делать не знаю если кто знает подскажите

    Скорее всего расшатано гнездо зарядки, а АКБ не держит заряд. Вот и отключается.

    ноутбук отключается минут через 10 если я не трогаю мышку и заново перезагружается не возможно смотреть фильмы.подскажите в чем причина?

    В доп параметрах электропитания зайти в настройки перехода в спящий режим и увеличить время перехода в спящий режим

    У меня отключается , но звук идёт. На команды не реагирует. Отключаю принудительно,через некоторое врем включаю. В браузере начинают падать вкладки,а затем и сам браузер. Через минут двадцать ноутбук снова отключается . И так постоянно. В чем проблема? Подскажите.

    Ребят такое дело,отдали задаром хлам ноутбук со всеми компонентами (оператива,жесткий,аккум и прочее) сразу же после включения моментально отключается,т.е тык на кнопку включения 2 сек.и сразу отключает,какие могут быть причины?

    Либо аккумулятор сдох, либо лэптоп отошёл

    Здравствуйте! Ноут Lenovo, была проблема с загрузкой винды и ноут отключался после нагрева! Переустановил Винду (успел на холодную), потом он отключился! Почитал статьи, почистил аккуратно от пыли, но проблема не ушла( чем дольше он стоит омывает, тем дольше работает, а потом опять отключается! Что может быть?

    Спасибо за статью!:) мне, как начинающему, оч помогли советы!:)

    Ноут asus x54hr, ему лет 7-8, уже года 3-4 работаю/поигрываю за ним без батареи(села), вот наверное с год, может полтора назад он стал выключатся, когда я захожу в игру(старая относительно -> много не жрет). Самое интересное, да я подозревал, что от перегрева, но почему он один раз выключается, не более. Т.е. выключился, я включил и могу работать/играть сколько душе угодно, выключений не будет. Буквально вчера он выключился и впервые не захотел завестись сразу, пришлось подождать , включился и снова через минуты 2 вырубился, а сегодня я еще не проверял.
    1. Чищу его регулярно
    2. Винду ставил с ориг образа, чистую, а не кривые сборки
    3. Термопасту менял совсем не давно, на новую, а не лежавшую годами
    4. Оперативка новая, по кд подходит отлично, фирма тоже хорошая
    5. Куллер для охлаждения так же новый , совсем недавно купил
    6. Таблетку биоса заменял с год назад, нареканий не было
    7. Дрова все проверенные, с оф сайта.
    В чем может проблема?
    Антивирус не стоит, периодически ставлю и проверяю ноут, после удаляю. Единственный момент он не давно падал, а один из случаев у Вас написан повреждение матери, но из моих описаний, что можете предположить? почему так происходит?

    Ребят, может кому поможет у кого ноут HP и вырубается после замены термопасты в играх, термопластины ставьте. Был случай уже и не с одним таким ноутом, перепробовал все термопасты и нечего не помогало, поставил термопластины и все стало огонь

    Купила ноутбук с рук в мастерской без аккумулятора, пороботол недели две , и понеслось……только включишь он отключается, повезла обратно где брала . Сказали видно перепады энергии .что делать не знаю?

    Здравствуйте, включаю ноутбук через минут 5 сам по себе выключается резко, потом опять такая ситуация после включения, зарядник в подключеном виде, не греется. Что может быть? Спасибо заранее.

    Всем привет.
    Вот такое дело. Вот играл я в игру много раз, ноут неотключался. Но вдруг он внезапно отключился(это происходит второй раз). В первом случае я просто выкрутил все болты и заново поставил аккамулятор через 10 мин. А на втором случае он уже очень часто выключается когда я запускаю игру или смотрю фильм в полноэкранном режиме. Родителям я боюсь говорить. В интернете мне сказали обновить драйвер, но когда я обновляю он выключается, охлаждение для ноута неработает, отрывается провод, но с охлаждением работает нормально. А потом через день охладитель больше неработал, потому что провод оторвался. А если я переписываюсь в вк по браузеру то через 20 мин вылитает. На вирусы я проверяю постоянно. Их нету. И вот что самое главное. У меня есть 3 сестры. Так вот когда моя младшая сестра смотрела мультики, а родителям несказал что он сломан, он работал нормально. Это странно. А вчера когда он у меня выключился я пыталя его обратно включить вместо букв HP я увидел белый экран и резко вытащил батарею. А я знаю что белый экран ноута это означает что либо отсутствует процесмор, либо он сгарел, либо утопился. А игры держат 2 мин, после этого выключается резко. Материнская плата в норме. Скажите мне ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

    Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.

    Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.

    Причина первая: перегрев

    За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.

    Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.

    К другим предпосылкам неполадки можно отнести:

    • Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
    • Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
    • Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
    • Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
    • Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.
    Читайте также:  Чем отмыть закопченное стекло камина

    Симптомы перегрева

    На неэффективность охлаждения указывает следующее:

    • Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
    • Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
    • Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
    • Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
    • Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
    • Вентилятор работает рывками (неисправен).
    • Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 0 С, видеокарты — 90-110 0 С, чипсета — 80-100 0 С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.

    Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).

    Последствия перегрева

    В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.

    Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.

    Как решить проблему

    Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.

    Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.

    Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.

    Ложный перегрев

    Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.

    В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.

    Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы

    Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).

    За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.

    Предпосылками неполадки могут быть:

    • Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
    • Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
    • Сбой BIOS.
    • Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.

    Симптомы проблем по питанию

    • Ноутбук резко отключился и больше не включается.
    • Ноутбук выключается сразу после включения.
    • После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
    • Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
    • Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).

    Диагностика в домашних условиях

    Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:

    • Сбросить настройки BIOS на умолчания — программно (зайдя в BIOS Setup и кликнув опцию «Load Default Settings», «Bios Default»,»Load Setup Defaults» или т. п.), а лучше аппаратно — отсоединением на 15-30 минут элемента питания памяти CMOS (на картинке ниже), если он расположен в доступном месте (в отсеке жесткого диска или памяти под отдельными крышками). Не забудьте предварительно обесточить ноутбук.
    • Проверить работу машины с заведомо исправным процессором и оперативной памятью (если есть), отключив периферийные устройства и дисплей и подсоединив внешний монитор. Возможно, проблемный узел находится среди них. С этим справится тот, кто имеет опыт разборки и сборки своего ноутбука.

    Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.

    Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.

    Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?

    И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.

    Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.

    Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.

    Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»

    и переключитесь на другую схему электропитания.

    Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.

    Оставьте ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *